Bonjour à tous, 

En raison de la crise Sanitaire Covid 19, Voici les quelques changements à prendre en compte en date du 19 Mai 2020.

Les Expéditions de Colis :

Nos colis sont ramassés tous les jours, comme avant ! Cependant le délais de mise en circuit et la mise à jour du suivi connait de gros ralentissement. ( 4 à 5 Jours )

L'ensemble du service Postal et Chronopost est opérationnel que ce soit à domicile ou Point relais. 
Cependant les services d'assurance, d'indemnisation ne fonctionnent toujours pas. Dans le cas d'un soucis de livraison (perte, dégradation, etc) nous ne pourrons pas ouvrir de réclamations et obtenir quelconque dédommagement. 

Les commandes validées en "remise contre signature + Assurance" sont donc mise en attente pour une durée indéterminée. (les transporteurs annoncent un retour probable courant Juin / Juillet sans précision)

Les achats en boutique et Retrait des commandes façon Drive / Click and collect :

Vous ne pouvez pas, pour le moment, acheter directement en boutique MAIS vous pouvez retirer des commandes déjà validée sur le site au préalable. (option retrait au dépôt)

Ce service est toujours gratuit et opérationnel. Après avoir validé une commande en "retrait dépôt", nous vous contactons pour vous proposer un RDV. Naturellement il convient de respecter les gestes barrières, distance de sécurité et règle d'hygiène de bon usage. Nous déposons à votre arrivée vos commandes au seuil de la porte afin d'éviter tout contact. 

Les Tournois : La salle de jeu est fermée jusqu'à nouvel ordre. 

Nous vous remercions de votre fidélité passée et à venir, Nous avons besoin de vous et de tout votre soutien en ces temps difficiles !

Nous vous souhaitons courage et force ! Des bisous à vous tous !

Ludo et Rémi

Ludiworld.