Bonjour à tous, 

En raison de la crise Sanitaire Covid 19, Voici les quelques changements à prendre en compte en date du 1er Juillet 2020.

Les Expéditions de Colis :

L'ensemble du service Postal et Chronopost est opérationnel que ce soit à domicile ou Point relais. Nos colis sont ramassés tous les jours, comme avant ! 

Seul le service "Domicile Signature + Assurance" connait une perturbation : 

La signature doit se faire « sans contact ».

- Les colis seront remis à l'adresse de livraison, après vérification de la présence d'une personne à l'adresse.

- L'attestation de livraison sera soit une photo de la signature du client apposée sur le colis, soit la mention COVID 19 indiquée sur le terminal par le livreur, en lieu et place de la signature du destinataire. S'agissant d'une preuve de livraison, la contestation de la livraison ne sera pas possible dans le cas de la mention « COVID 19 ».

Si la poste indique le colis comme étant livré, nous ne pourrions pas contester la non livraison en cas de "Mention COVID 19".

Je vous invite donc à signer le carton et à forcer le facteur à prendre la photo de votre signature.

Quoiqu’il en soit, le colis sera assuré à 100 % de sa valeur, si le soucis n’est qu'un dommage produit.

Les achats en boutique et Retrait des commandes façon Drive / Click and collect :

Vous ne pouvez pas, pour le moment, acheter directement en boutique MAIS vous pouvez retirer des commandes déjà validée sur le site au préalable. (option retrait au dépôt)

Ce service est toujours gratuit et opérationnel. Après avoir validé une commande en "retrait dépôt", nous vous contactons pour vous proposer un RDV. Naturellement il convient de respecter les gestes barrières, distance de sécurité et règle d'hygiène de bon usage. Nous déposons à votre arrivée vos commandes au seuil de la porte afin d'éviter tout contact. 

Les Tournois : La salle de jeu rouvre peu à peu, avec des animations limitées à 8 Joueurs. 

Nous vous remercions de votre fidélité passée et à venir, Nous avons besoin de vous et de tout votre soutien en ces temps difficiles !

Nous vous souhaitons courage et force ! Des bisous à vous tous !

Ludo et Rémi

Ludiworld.